Terminos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
General
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del Sitio Web www.theactiveweargt.com (en adelante “Sitio Web”), del que es titular y propietario Kinderbella Sociedad Anonima (de ahora en adelante “The Activewear Store”).
Se considerarán Usuarios todas aquellas personas que accedan a cualquier parte del Sitio Web o adquieran cualquiera de sus servicios o productos a través del Sitio Web (en adelante “Usuario”).
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia.
Si el Usuario hiciera uso del Sitio Web, ello implicará la aceptación tácita y plena de las Condiciones establecidas en los Términos y Condiciones del Sitio Web. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con los mismos, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones. El Usuario es consciente de quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe realizar uso de este Sitio Web en ningún caso.
The Activewear Store se reserva el derecho de modificar y actualizar los Términos y Condiciones del Sitio Web, en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la publicación de una nueva versión en el Sitio Web. El Usuario acepta que será su responsabilidad exclusiva revisar regularmente los Términos y Condiciones para mantenerse informado de las Condiciones actuales aplicables al Sitio Web. Al continuar accediendo, navegando y utilizando este Sitio Web, se considerará que acepta cualquier cambio o actualización de los Términos y Condiciones. La realización de transacciones (de ahora en adelante “compras”) a través del Sitio Web será considerado como una aceptación tácita y plena de los Términos y Condiciones publicados en el momento de realizar dichas transacciones.
Exactitud del Contenido e Información del Sitio Web y sitios relacionados
El Usuario acepta que será el responsable único y exclusivo de las decisiones tomadas basadas en la información del Sitio Web.
Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web y sitios relacionados se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de The Activewear Store. La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web son expuestos con fines ilustrativos, por lo tanto, los Usuarios aceptan que las características del producto y/o servicio final podrían variar.
Al realizar compras en el Sitio Web, por favor, tenga en cuenta que:
- Todos los precios mostrados en el Sitio Web no incluyen los gastos de transporte e impuestos, a menos que se indique lo contrario.
- El embalaje puede variar al mostrado en el Sitio Web.
- Las medidas y tamaños mostrados en el Sitio Web son aproximados y pueden variar.
- Las tonalidades de los colores pueden variar al mostrado en el Sitio Web.
- Todos los artículos están sujetos a disponibilidad.
- Es posible que el inventario físico tenga diferencias al mostrado en el Sitio Web.
Pagos y Costos de envío
The Activewear Store pone a disposición de los Usuarios con capacidad de compra la posibilidad de pagar sus compras contra cargo a sus tarjetas de crédito Visa, MasterCard o Amex.
Todos los Usuarios con capacidad de compra se comprometen a realizar compras para las que tengan fondos disponibles en sus tarjetas de crédito Visa, MasterCard o Amex. El Usuario está obligado a presentar una forma de pago válida al momento de realizar un pedido.
Al precio final de compra se le sumarán las tarifas correspondientes de envío al igual que cualquier impuesto indirecto o arancel. En cualquier caso, dichos cargos serán comunicados previamente al Suscrito antes de formalizar la propia compra.
El Usuario deberá informar a The Activewear Store de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible para que The Activwear Store pueda realizar las gestiones oportunas.
Aceptación de su Orden
La finalización del proceso de compra en el Sitio Web no constituye la aceptación de su compra por parte de The Activewear Store. La aceptación de su compra se llevará a cabo sólo cuando se hayan podido realizar exitosamente los cargos a su tarjeta de crédito y se haya comprobado la disponibilidad efectiva del producto. The Activewear Store se reserva el derecho a rechazar cualquier compra por cualquier motivo que considere oportuno. Se hará una autorización por el precio final en el momento de realizar el pedido. El monto de la compra se debitará al Usuario al momento de despacharse su pedido.
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de uso y la confirmación del proceso de compra, The Activewear Store enviará un correo electrónico al Usuario tan pronto como sea posible a la dirección de correo electrónico proporcionado al introducir sus datos de facturación y/o datos de envío, confirmando los detalles de la compra realizada.
The Activewear Store no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.
Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza la transacción.
Devoluciones
Nuestros productos no tienen garantía.
No serán objeto de cambio productos por errores imputables al Usuario en el momento de la compra. Los productos únicamente serán objeto de cambio por desperfectos evidentes manifestados en el comprobante de entrega o bien por el envío erróneo de un producto no solicitado. El Cliente se obliga a conservar la caja y los accesorios del producto ya que en algunos casos se requieren cuando se debe realizar cambio de producto para hacer valer la garantía.
El Usuario ante cualquier reclamo sobre su compra deberá presentar copia original del manifiesto de entrega de producto o copia de la factura, y el producto en las mismas condiciones en las que le fue entregado, conservando la totalidad del empaque original y accesorios en perfectas condiciones físicas.
Serán admitidas devoluciones exclusivamente en el caso de que The Activewear Store le haya despachado un producto diferente al que el Usuario haya comprado.
Por temas de sanidad, no se aceptan cambios ni devoluciones de productos de cuidado personal como tops deportivos.
El Usuario debe cumplir los siguientes requisitos para que The Activewear Store admita la devolución del producto:
- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar, en perfecto estado su embalaje y etiquetado original.
- El envío debe realizarse empleando la misma caja en que el artículo fue recibido para proteger el producto de forma adecuada.
The Activewear Store gestionará la orden de reembolso bajo el mismo método que se utilizó para el pago en un plazo de 5 días hábiles desde la confirmación de su departamento de Operaciones de la llegada exitosa y en adecuadas condiciones al almacén del producto devuelto.
Despacho y Entrega de Productos
The Activewear Store se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Usuario señale en el formulario de pedido. Con el fin de optimizar la entrega, el Usuario debe especificar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral de 8:00 horas a 17:00 horas de lunes a viernes y en áreas servidas por la compañía de transporte.
El Usuario se hace responsable de cualquier extravío que pueda resultar de indicar a una persona distinta al mismo Usuario como persona a recibir la compra en la dirección de envío al finalizar la compra y libera de toda responsabilidad a The Activewear Store que se pueda derivar de dicho extravío.
The Activewear Store no será, en ningún caso, responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega especificada por el Usuario durante el proceso de formalización del pedido no exista, sea incorrecta, incompleta o imprecisa.
The Activewear Store se reserva el derecho de poder enviar un mismo pedido divido en una o varias entregas, en función de las características de la compra y la disponibilidad del operador logístico.
El Sitio Web define un plazo de tiempo de entrega el cual es un estimado y rige a partir del momento en que se confirma la orden de compra por parte de The Activewear Store. Los tiempos de entrega están sujetos a disponibilidad de los productos al momento de la orden, posibilidad de ubicar al Usuario de manera inmediata, disposiciones propias de los distribuidores para el despacho de ciertas marcas, entre otros. Se ha establecido que las entregas pueden tomar entre 4 y 7 días hábiles, en función de la distancia y la dirección de entrega suministrada por el Usuario.
El Usuario debe tener en cuenta que, salvo indicación en otro sentido prevista en el Sitio Web, los plazos estimados de entrega son, efectivamente, meras estimaciones. No son plazos de expedición garantizados y, por tanto, no pueden darse por seguros. En el caso de retrasos en las entregas previsibles por parte de la compañía de transporte, el equipo de Servicio al Cliente de The Activewear Store informará al cliente vía correo electrónico para poner el retraso en su conocimiento.
Los costos de transporte del producto variarán en función del peso y volumetría del producto, así como de la dirección de entrega indicada. Los costes aplicables a cada compra serán indicados en el último paso de confirmación de la compra. El costo de la entrega no es reembolsable en el caso de que la entrega no sea posible.